Nouméa, le 2 Mars 2025
MAINTIEN DES OPERATIONS ET CONTINUITE DES LIAISONS INTERNATIONALES
Aircalin confirme que tous ses vols et liaisons internationales se poursuivent normalement, y compris la ligne entre Nouméa, Bangkok et Paris.
Compte tenu de la situation géopolitique actuelle au Moyen-Orient, la compagnie tient à rassurer ses passagers, ses partenaires et les autorités en précisant que ses plans de vol ont été ajustés par mesure de précaution début février. Conformément aux recommandations internationales en matière de sécurité aérienne, ces plans de vol seront ajustés chaque fois que nécessaire et des notifications seront envoyées en cas de modification des horaires ou des itinéraires.
Les vols opérés sur cette liaison suivent actuellement un itinéraire sécurisé, largement utilisé par les compagnies aériennes internationales, qui comprend le survol de certaines parties de l'Afghanistan et du Pakistan. Ces trajectoires de vol font l'objet d'une surveillance continue et d'une évaluation permanente en coordination avec les autorités de l'aviation civile et les organisations internationales de contrôle du trafic aérien.
Informations à destination des clients en cours de voyage :
Le programme de vols est maintenu. Les horaires et fréquences sont assurés conformément au plan d’exploitation initial et sécurisé. Toutes modifications donneront lieu à une communication ciblée à nos clients.
Réseau commercial et prise en charge des clients :
- Les billets émis par d’autres compagnies qu’Aircalin demeurent couverts par les compagnies émettrices, conformément aux règles applicables ;
- Les clients titulaires de billets Aircalin 063 avec un itinéraire incluant un numéro de vol opéré par des compagnies du Golfe sont reroutés si nécessaire, en priorité sur les itinéraires Aircalin, avec changements sans frais ;
- Les équipes Aircalin sont à l’écoute des personnes qui seraient impactées ou bloquées par suite d’annulations de vol pour tout besoin d’acheminement complémentaires.
- Pour toutes informations, nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement mis à jour.
La compagnie poursuit une veille opérationnelle permanente afin d’adapter ses routes en temps réel si nécessaire, dans le respect des standards internationaux les plus stricts.
-En raison d’un ajustement opérationnel nécessaire pour assurer le programme de vols dans les meilleures conditions de sécurité, les vols de Sydney et Wallis du 19 février sont modifiés comme suit :
SB140
Départ de Nouméa : 08h30 (inchangé)
Arrivée à Sydney : 11h45 au lieu de 11h50
SB141
Départ de Sydney : 13h00 au lieu de 13h20
Arrivée à Nouméa : 15h45 au lieu de 16h10
SB340
Départ de Nouméa : 17h15 au lieu de 11h45
Arrivée à Wallis : 21h10 au lieu de 15h40
SB341
Départ de Wallis : 22h35 au lieu de 17h05
Arrivée à Nouméa : 00h40 le 20 février au lieu de 19h10 le 19 février
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
-En raison d'un problème technique affectant l’appareil devant assurer le vol SB501 entre Paris, Bangkok et Nouméa, prévu le 9 février, nous avons été contraints d’apporter des modifications sur ce vol. Nos équipes ont tout mis en œuvre pour reprogrammer ce vol dans les meilleures conditions.
Le vol SB501 Paris-Bangkok-Nouméa prévu le 09 février 2026 est modifié comme suit :
- Départ de Paris le 10 février à 20h45,
- Arrivée à Bangkok le 11 février à 14h20,
- Départ de Bangkok le 11 février à 16h25,
- Arrivée à Nouméa le 12 février à 06h30.
Aircalin remercie ses passagers pour leur patience et leur compréhension dans un contexte de forts flux liés aux retours de vacances et présente ses excuses pour les désagréments occasionnés.
La sécurité des passagers et des équipages demeure la priorité absolue de la compagnie.
-Nous souhaitons vous informer qu'en raison de contraintes opérationnelles à l'aéroport de Papeete et de l'arrivée tardive de notre appareil, les horaires des vols suivants sont modifiés :
SB631 des 16 et 17 décembre
- départ de Papeete à 12h10 le 16 décembre
- arrivée à Nadi à 15h10 le 17 décembre
- départ de Nadi à 16h10 le 17 décembre
- arrivée à Nouméa à 17h15 le 17 décembre
SB150 et 151 du 17 décembre
- départ de Nouméa à 18h40
- arrivée à Brisbane à 20h10
- départ de Brisbane à 21h30
- arrivée à Nouméa à 00h45 le 18 décembre
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
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Nous vous informons, qu'en raison d’un mouvement social d’un des acteurs de la plateforme aéroportuaire de la Tontouta, externe à la compagnie, les horaires des vols suivants sont modifiés :
Vol SB 150 et 151 du 19 décembre :
- départ de Nouméa à 16h00
- arrivée à Brisbane à 17h35
- départ de Brisbane à 19h05
- arrivée à Nouméa à 22h15
Vol SB 150 et 151 du 21 décembre :
- départ de Nouméa à 14h00
- arrivée à Brisbane à 15h35
- départ de Brisbane à 17h05
- arrivée à Nouméa à 20h15
Vol SB 600 du 19 décembre et 601 du 18 décembre :
- départ de Nouméa à 10h50 le 19 décembre
- arrivée à Papeete à 19h30 le 18 décembre
- départ de Papeete à 21h00 le 18 décembre
- arrivée à Nouméa à 00h30 le 20 décembre
Vol SB 230 et 231 du 20 décembre, reporté au 21 décembre :
- départ de Nouméa à 16h25
- arrivée à Port-Vila à 17h35
- départ de Port-Vila à 18h50
- arrivée à Nouméa à 19h55
Vol SB 340 et 341 du 22 décembre :
- départ de Nouméa à 08h00
- arrivée à Wallis à 11h55
- départ de Wallis à 13h20
- arrivée à Nouméa à 15h25
Du 04 décembre 2025 au 05 février 2026, afin d'assurer la continuité et la régularité de son programme de vols, Aircalin affrète un Boeing 777-200 auprès de la compagnie européenne Euro Atlantic Airways, une compagnie européenne qui opère sous les mêmes réglementations et standards qu'Aircalin (membre de la IATA, IOSA et certifiée par EASA).
Cet appareil vient renforcer la flotte d'Aircalin pour garantir souplesse et fiabilité dans la programmation de ses vols durant cette période de haute saison. Il opérera des vols principalement entre Nouméa et Singapour, ainsi que quelques liaisons vers Sydney. Les clients concernés par ce changement d'appareil seront directement informés par mail.
À bord, le service sera conjointement assuré par notre équipage Aircalin et celui d'Euro Atlantic Airways afin de vous garantir une expérience de qualité en classes Business Hibiscus, Premium Economy et Economy.
➜ Découvrir les cabines de ce Boeing 777-200
➜ Voir le plan cabine lors de l'affrètement
Certains éléments de notre service à bord sont susceptibles d'être modifiés :
- Divertissements à bord : le programme de divertissements sera celui proposé par Euro Atlantic Airways, offrant un large choix de films et séries. Si vous souhaitez visionner vos propres films ou séries, nous vous invitons à télécharger vos contenus sur vos appareils avant l'embarquement via vos plateformes de streaming habituelles.
- Boutique de bord : la boutique Duty Free Aircalin sera disponible à bord. Seules les cartes à autorisation différée ainsi que les espèces (XPF, EUR, YENS, NZD, AUD, FJD, VUV, USD, SGD) et les chèques (uniquement en XPF) seront acceptés.
- Aircalin Connect : la connexion Wi-Fi ne sera pas disponible sur cet appareil.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un agréable vol.
Mise à jour le 05/09/2025 à 19h30 (heure de Nouméa)
Les autorités ayant approuvé la faisabilité de notre vol, nous pouvons à présent vous confirmer la reprogrammation des vols SB500 Nouméa-Bangkok-Paris et SB501 Paris-Bangkok-Nouméa prévus initialement le 06 septembre 2025 comme suit (en heure locale) :
SB500 Nouméa-Bangkok-Paris
- Départ de Nouméa prévu à 14h25 le 06 septembre,
- Arrivée à Bangkok prévue à 20h45 le 06 septembre,
- Départ de Bangkok prévu à 22h45 le 06 septembre,
- Arrivée à Paris prévue à 06h30 le 07 septembre.
SB501 Paris-Bangkok-Nouméa
- Départ de Paris prévu à 10h55 le 07 septembre,
- Arrivée à Bangkok prévue à 03h45 le 08 septembre,
- Départ de Bangkok prévu à 05h45 le 08 septembre,
- Arrivée à Nouméa prévue à 19h35 le 08 septembre.
Les passagers disposant d’un vol en correspondance à Bangkok ou à Paris dans le même dossier de réservation, se verront adresser leur nouvel itinéraire par email.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
La compagnie Aircalin.
En raison du recalage de notre programme de vols, les vols SB500 Nouméa-Bangkok-Paris et SB501 Paris-Bangkok-Nouméa prévus le 06 septembre 2025 sont en cours de reprogrammation.
Ces horaires étant conditionnés aux autorisations aéroportuaires de Bangkok et Paris, ceux-ci sont encore en attente de confirmation. Les passagers concernés recevront un nouveau courriel lorsque ces horaires seront confirmés d’ici la fin de journée.
Voici les horaires prévus en heure locale :
SB500 Nouméa-Bangkok-Paris
- Départ de Nouméa prévu à 14h25 le 06 septembre,
- Arrivée à Bangkok prévue à 20h45 le 06 septembre,
- Départ de Bangkok prévu à 22h45 le 06 septembre,
- Arrivée à Paris prévue à 06h30 le 07 septembre.
SB501 Paris-Bangkok-Nouméa
- Départ de Paris prévu à 10h55 le 07 septembre,
- Arrivée à Bangkok prévue à 03h45 le 08 septembre,
- Départ de Bangkok prévu à 05h45 le 08 septembre,
- Arrivée à Nouméa prévue à 19h35 le 08 septembre.
Les passagers disposant d’un vol en correspondance à Bangkok ou à Paris dans le même dossier de réservation, se verront adresser leur nouvel itinéraire par email.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
La compagnie Aircalin.
Nous vous informons qu’en raison d’un problème technique sur l’un de nos appareils, les vols SB330 et SB331 entre Nouméa, Nandi et Wallis sont retardés selon les horaires suivants (en heure locale) :
- SB330 : départ de Nouméa le 9 août à 12h35 et arrivée à Nandi à 15h30. Départ de Nandi à 16h25 et arrivée à Wallis à 17h55.
- SB331 : départ de Wallis le 9 août à 19h20 et arrivée à Nandi à 20h50. Départ de Nandi à 21h45 et arrivée à Nouméa à 22h55.
Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
La compagnie Aircalin
Le 4 aout (11h30 à Nouméa)
L’appareil qui devait effectuer le vol SB501 Paris – Nouméa via Bangkok du 2 août est désormais remis en service. Nous vous informons des nouveaux horaires de reprogrammation (horaires en heures locales) :
- Départ de Paris : le 4 août à 14h45 et arrivée à Bangkok : le 5 août à 07h35
- Départ de Bangkok : le 5 aout à 9h40 et arrivée à Nouméa : le 5 aout à 23h30
Nous invitons les passagers à vérifier leur boîte mail et leurs SMS pour obtenir les détails de leur nouvel itinéraire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Le 4 aout (00h00 Nouméa)
Malgré tous les efforts déployés, l’appareil n’a pas encore pu être remis en service.
Nos équipes techniques, en coordination avec le constructeur et nos partenaires spécialisés, poursuivent activement les travaux nécessaires.
Le vol SB501 devrait être reprogrammé au départ de Paris-CDG le lundi 4 août en fin de matinée, sous réserve de confirmation.
Le retard supplémentaire est principalement dû :
aux contraintes de couvre-feu à l’aéroport de Paris-CDG, qui limitent les horaires autorisés de décollage la nuit,
et aux restrictions de créneaux (slots) à l’aéroport de Bangkok, qui compliquent la reprogrammation de l’itinéraire.
➡️ Les passagers concernés sont pris en charge à Paris (hébergement, restauration, accompagnement).
➡️ Une nouvelle mise à jour sera communiquée dès que l’horaire définitif sera confirmé.
Nous remercions sincèrement nos clients pour leur patience et leur compréhension face à cette situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté.
Le 3 aout (21h00 Nouméa)
La pièce nécessaire à la réparation de l’appareil est toujours en cours d’acheminement. Dans ces conditions, nous ne sommes pas encore en mesure de confirmer un nouvel horaire de départ pour le vol SB501.
Nos équipes restent pleinement mobilisées pour permettre un retour à la normale dans les meilleurs délais.
🕓 Une prochaine communication sera diffusée à 15h00 (heure de Paris).
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Le 3 aout (11h00 Noumea)
Le vol SB501, opéré par Aircalin et initialement prévu au départ de Paris-CDG le 2 août à 22h00, a dû être suspendu en raison d’un problème technique sur un équipement de sécurité de l’A330neo.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour effectuer les réparations nécessaires, et tout est mis en œuvre pour reprogrammer le vol dans un délai de 24 heures si possible.
Les passagers concernés sont actuellement pris en charge à Paris et Bangkok (hébergement, restauration, accompagnement).
Les nouveaux horaires seront communiqués dès qu’ils seront confirmés, et chaque passager recevra son nouvel itinéraire, par email et SMS.
Nous remercions sincèrement nos clients pour leur patience et leur compréhension, malgré cette situation indépendante de notre volonté.
Mise à jour 10/07/2025 21h48
Nous vous informons que les vols SB740 et SB741 du 11 Juillet entre Nouméa et Singapour sont retardés du fait d’une contrainte équipage de la compagnie Hifly auprès de laquelle nous avons affrété un Airbus A330-300 durant la maintenance programmée de nos appareils A330neo.
Hors mis ce retard, l’ensemble du programme de vols Aircalin du 11 juillet sera opéré normalement.
Les nouveaux horaires de départ sont les suivants :
- départ de Nouméa le 11 juillet à 11h30
- arrivée à Singapour le 11 juillet à 17h50
- Départ de Singapour le 11 juillet à 19h30
- Arrivée à Nouméa le 12 juillet à 7h25
Un email et un SMS informant des nouveaux horaires confirmés ont été envoyé à nos passagers.
Si nos passagers disposaient d’un vol en connexion au départ de Singapour, notre équipe commerciale leur ont adressé leur nouvel itinéraire.
Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
La compagnie Aircalin.
Nouméa, le 10 juillet à 20h15
Nous vous informons que les vols SB740 et SB741 du 11 Juillet entre Nouméa et Singapour sont retardés du fait d’une contrainte équipage de la compagnie Hifly auprès de laquelle nous avons affrété un Airbus A330-300 durant la maintenance programmée de nos appareils A330neo.
Les nouveaux horaires de départ sont prévus :
en fin de matinée du 11 juillet, heure de Nouméa, pour le vol SB 740 Nouméa Singapour
en fin de journée du 11 juillet, heure de Singapour, pour le vol SB741 Singapour Nouméa
Un email et un SMS informant des nouveaux horaires confirmés seront envoyés dans les meilleurs délais à nos passagers.
Si nos passagers disposaient d’un vol en connexion au départ de Singapour, notre équipe commerciale leur adressera rapidement leur nouvel itinéraire.
Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
La compagnie Aircalin.